Miplus MS工单管理

Miplus MS是专为工程师设计的办公管理软件，可随时查询订单，处理好每一个订单，可在线查看反馈回执，Miplus MS日常售后工单管理可以轻松完成。

软件介绍

Miplus MS移动APP，为企业内部售后工程师服务APP，通过该APP工程师可以每天查询分配给自己的服务工单，并按工单要求上门服务。

软件亮点

【工单推送】向工程师分配工单后，系统通过APP推送消息提醒工程师有新的工单，工程师点击消息后自动进入APP查看工单细节，安排上门服务。

工程师每天上班后登录APP查询当天分配的工单任务，并根据工单的服务地址和要求的服务时间合理安排当天的工作。

软件优势

人在哪里:工程师在哪里？在做什么？LBS。

劳动分配:每天每周工作饱和吗？能达到目标吗？

常见故障归纳难：哪一类设备故障率高？问题在哪里？

费用审计困难：服务上门后，客户拒绝按原沟通价格支付，扣除现金与伪钞混合，工程师不立即支付维修费用，做私人订单，与会计不同。

设备维修贷款逾期:工作年限到期不知道，造成 逾期收费贷款，客户外流。

步骤：从客户报告到设备维护，]系统软件可以记录分配、维护人员、服务项目状况、客户反馈等全过程。

客户评论：无法理解客户对在线客户服务和工程师的评论；服务质量、专业技能、服务水平和服务质量的评分。

软件特色

致力于公司的售后管理和服务SaaS手机软件专注于处理、改进和改进 售后人员管理问题，手机软件结合移动互联网、物联网技术及其云计算技术，向客户展示手机微信、电、扫描二维码等多种报障渠道，协助有售后业务流程的公司进行智能发单，APP专业化、标准化的售后解决方案步骤，如接单、每日上门服务签到、图片上传、签退、电子签名、服务项目反馈等。