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更新时间:2021-12-31 20:11
应用介绍
圣元掌中宝app是一款移动办公软件,软件拥有客户管理,订单管理,聊天通讯等等丰富的功能服务,可以帮助更好的沟通协同工作,欢迎前来下载使用。
圣元掌中宝app是一款由圣元打造的手机客户端,
在该客户端中用户可以 通过与客户沟通,传播产品知识,解答喂养问题,提供售后服务,
以及专家团队的后台支持,促进客户对圣元产品的认知,
提升品牌认同感,传递圣元专业、关爱、可信赖的服务理念。
详细的产品知识
各种喂养问题一应俱全
在线提供售后服务
便捷与客户进行沟通交流
一、下载圣元APP-掌中宝
二、建立客户信息
1.登陆掌中宝
掌中宝账号:字母(大写)+4位数字,初始密码与账号相同
请注意查收来自圣元营养的短信邮件通知,获取掌中宝账号。
2.添加客户信息进入掌中宝工具
3.请客户微信关注“优博-拇指妈妈”公众号
4.请客户通过拇指妈妈验证身份信息,完成与营养师的关联
三、协助客户微信下单
1.客户微信进入“优博-拇指妈妈”
2.进入去群聊
3.进入购物车
4.购买下单
四、掌中宝掌握订单状态
掌中宝工作提醒---订单提醒---订单列表
五、掌中宝群聊功能
通过与客户沟通,传播产品知识,解答喂养问题,提供售后服务,以及专家团队的后台支持,促进客户对圣元产品的认知,提升品牌认同感,传递圣元专业、关爱、可信赖的服务理念。
六、掌中宝客户日常管理
1.给客户打电话
2.给客户发短信
3.帮客户积分
4.帮客户兑换礼品
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