管家助手

管家助手是一款便捷的物业管理软件，软件操作起来非常简单易，您可以使用软件轻松处理各种物业问题，服务的各个方面，但也容易接受订单，使用户工作更方便。

软件介绍

手机客户端完成抄表处理、工单处理，按日历查看维保任务、汇报巡检情况，减少线下记录与口头汇报过程，为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。

软件功能

云客服

管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。

云物业

设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、2265月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。

云收费

管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据（房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性检查，应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务，支持收费账单、有偿服务费用推送至端，支持微信支付（微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，支持账单短信通知。

移动验房

验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置，如部位、检查项及户型图、验房清单，同时可以下达验房任务，支持微信发送业主入伙通知。

软件特色

验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态，指派供应商，了解业主收楼情况。

支持问题留痕，可以查看问题的整个处理过程。

验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。

支持户型图验房、清单验房两种模式，使验房过程更灵活、更简便。

供应商可通过微信端查看需要处理的任务。

软件亮点

业主可通过微信端查看房屋问题处理进度，支持微信端收楼操作，支持验房评价。

移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联，让交房更简单、准确、高效！

按日历查看维保任务、汇报巡检情况

减少线下记录与口头汇报过程

为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作