在日常使用中，我们可能会遇到这样的情况：在使用安全教育平台时，忘记了自己的账号密码。这时，我们应该怎么办呢？别担心，平台电脑端、手机端、微信公众号均可重置登录密码。这里将为你提供详细的找回步骤。

安全教育平台忘记账号密码怎么找回？

【移动端】

步骤1：下载或更新至最新版“安全教育平台”APP。打开后，点击底部”帐号密码登录”，点击“忘记密码？”；

    

步骤2：手机页面跳转到“忘记密码”页面，点击“通过身份认证找回”，选择对应身份，填写真实姓名、所在地区、学校、年级、班级，点击“下一步”；输入平台帐号，点击“下一步”。

    

    

步骤3：信息校验通过，即可重设密码（新密码格式要求为：8-20位的大写+小写字母+数字组合），重置成功后会自动绑定微信，点击帐号即可跳转APP直接登录。

   

温馨提示：

1.为避免帐号密码再次遗忘，建议绑定微信。

2.平台移动版不支持帐号修改，如需修改帐号请电脑登录平台操作。

3.“班主任和学生”帐密忘记，请参照“班主任及学生帐密找回流程”自主查找重置！

【电脑端】

步骤1：打开学校安全教育平台网页端，在登录界面点击右下角“平台帐号登录”，点击“忘记帐号或密码”；

 

步骤2：使用微信扫一扫功能，扫描“微信扫码快捷找回”下方二维码；

步骤3：手机页面跳转到“忘记密码”页面，点击“通过身份认证找回”，选择对应身份，填写真实姓名、身份证号及一个班内学生姓名，点击“下一步”；

    

    

步骤4：信息校验通过，即可重设密码（新密码格式要求为：8-20位的大写+小写字母+数字组合），重置成功后就可以用新密码进行登录啦。

    

特别说明：没有手机或微信的用户，也可以点击“无手机，网页上操作”，找回流程与上述一致。

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